Bijuterii -

Intrebari Frecvente

1 Cum să te înregistrezi?

R: Va trebui să se stabilească un nou cont

• Faceţi clic pe "Înregistraţi-vă " găsit în colţul din dreapta sus a acestei pagini.
• Introduceţi informaţiile necesare, faceţi clic pe "Trimite" butonul din partea de jos a paginii.
• Aţi stabilit acum un cont cu aypearl.com

2 Pot schimba ceea ce am comandat în alte bijuterii, după plasarea unei comenzi online?

R: Da, se poate, dar trebuie să ne anunţe înainte de a misiunii! Puteţi, de asemenea, nevoia de a oferi ID-ul de bijuterii, înainte şi după actualizare. Vom trimite ID-ul nou prin e-mail pentru tine pentru a confirma. Şi noi trebuie să recalculeze taxa de livrare, deoarece greutatea bijuteriile pot varia.

3 Cum să plătească?

R: Aypearl.com acceptă Western Union, Transfer bancar(Bank of China) si PayPal.

4 Ce trebuie să fac în cazul în care mărfurile ajunge deteriorate?

R: în cazul în care comanda dvs. a fost deteriorat, atunci când primiţi aceasta, încercaţi să ia o fotografie a pachetului şi îşi exprimă refuzul de a accepta aceasta. În acest caz, vă rugăm să contactaţi serviciul nostru de clienţi cât mai repede posibil.

5 Care sunt materialele de bijuterii?

R: Toate bijuterii realizate manual de la AYpearl de companie sunt facute din piatra naturala reale, cu doar câteva bijuterii în mod artificial combinate, marcate special.

6 Compania dumneavoastră trimite mostre gratuite?

R: Noi nu le este frică. Nu am putut trimite mostre gratuite. Sunteţi binevenit să aplicăm un proces, pentru a testa calitatea produselor noastre.

7 Cum doză timp se ia de a livra bunuri către clienţii noştri?

R: După remitenţe dvs. este primită şi afirmată, vom vedea dacă produsele finite sunt disponibile sau nu şi vă va trimite un e-mail pentru a vă anunţa din timp pentru livrare. Comanda dvs. ar trebui să ajungă la tine în decurs de 2-4 zile lucratoare.

8 Dacă vreau en-gros, compania dumneavoastră poate da-mi o reducere?

R: Desigur, va oferim o reducere de cantitatea de comanda dumneavoastra. Mai mult pentru tine, discount mai mult vă veţi bucura. Dacă aveţi nevoie de mai multe informaţii despre politica noastră cu discount specifice, vă rugăm să contactaţi serviciul nostru de clienţi prin e-mail.

9 este exprimat preţul de pe site-ul dvs. ca Euro?

R: Da, dar puteţi plăti prin Lire, U. S. Dollar, cu aceeaşi valoare.

10 Ai oferta personalizata a face?

R: Da. Sunteţi binevenit să trimiteţi serviciul de relatii cu clientii un e-mail pentru a da detalii de cerintele dumneavoastra speciale.

11 este o orice sumă sau de a limita cantitatea?

R: Din moment ce mai mari pentru a vă poate ajuta să economisiţi taxele de transport, valoarea minimă a comenzii dvs. este de 100 EUR. După cum ştim, mai puţin suma dvs. este, mai scump de transport de marfă va fi, sunteţi încurajaţi să plasa o comandă de peste 100 EUR. În cazul în care acesta este mai puţin de 100 EUR, pentru a nu poate fi prezentat.

12 Indiferent dacă clientul are nevoie de la plata taxelor vamale?

R: Da. Este o convenţie internaţională care clientul trebuie să suporte tarifare.

13 Poate fi prelungită în colier sau sa redus?

R: În general vorbind, bijuterii noastre sunt făcute în funcţie de dimensiunea internaţională standard. Colier este, de obicei, cu lungimea de 16.5 la 17 inci şi ele pot fi prelungită în un pic, la cerinţele dumneavoastră. În cazul în care colier este necesar să se facă mai mult decât cele standard, taxele de mai multe materiale va fi taxat.

14 Cât de repede doza de compania dumneavoastra a face livrarea, după care să confirme mandatul?

R: Pentru este, de obicei livrate în decurs de 2-4 zile lucratoare. Va vom informa din timp specifice, cu promptitudine. Dacă aveţi alte întrebări despre această problemă, vă rugăm să nu ezitaţi să contactaţi serviciul nostru de clienţi prin e-mail.

15 Sunt poze la fel ca bijuteriile tau real?

R: În general vorbind, imaginile sunt aceleaşi ca şi elementele reale, dar nu va fi mica diferenta de culoare între elementele real şi imaginile din cauza luminozitatea, contrastul şi rezoluţia sau factors.So alte diferenţa de culoare este inevitabilă într-o anumită măsură . Toate imaginile sunt prelucrate înainte de a fi postate pe site-ul nostru.

16 Pot să plătesc o parte din primul mandat, şi apoi restul după ce a primit bunurile?

R: Noi nu le este frică. Pe de o parte, plata împărţite numai că va spori cheltui inutile pentru tine. Pe de altă parte, suntem o companie cu o bună reputaţie stabilit în întreaga lume. Dacă nu sunteţi atât de încrezător în cumpărături la magazinul nostru, vi se sugerează să locul unei comenzi mici pentru prima dată. După ce confirmaţi de credit noastre, ne poate înfiinţa pe termen lung de cooperare cu fiecare altele.