Bijoux -

Foire aux questions

1 Comment s'inscrire?

R: Vous aurez besoin de créer un nouveau compte

• Cliquez sur le "S'inscrire !" lien se trouvant dans le coin supérieur droit de cette page.
• Entrez les informations requises, cliquez sur le bouton "Soumettre" au bas de la page.
• Vous avez maintenant créé un compte avec aypearl.com

2 Puis-je changer ce que j'ai commandé en d'autres bijoux après avoir placé une commande en ligne?

R: Oui vous le pouvez, mais vous devez nous en informer avant de vous remettre! Vous devez également fournir l'ID de la joaillerie, avant et après la mise à jour. Nous allons vous envoyer la nouvelle carte d'identité par e-mail pour vous confirmer. Et nous avons de recalculer les frais de livraison parce que le poids des bijoux mai varier.

3 Comment payer?

R: Aypearl.com accepte Western Union, Virement bancaire et PayPal.

4 Que dois-je faire si la marchandise arrive endommagée?

R: Si votre commande a été endommagé lorsque vous l'avez reçu, essayez de prendre une photographie de l'ensemble et d'exprimer votre refus de l'accepter. Dans ce cas, s'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle le plus rapidement possible.

5 Quels sont les matériaux des bijoux?

R: Tous les bijoux artisanaux de AYpearl Société sont faites de la vraie pierre naturelle, avec des bijoux que quelques artificiellement composé marqué spécialement.

6 Votre entreprise envoie des échantillons gratuits?

R: Nous craignons pas. Nous n'avons pas pu envoyer des échantillons gratuits. Vous êtes invités à placer une commande d'essai pour tester la qualité de nos produits.

7 Combien de temps faut-il prendre la dose de livrer la marchandise à nos clients?

R: Après votre paiement est reçu et confirmé, nous verrons si les produits finis sont disponibles ou non et nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'heure de livraison. Votre commande devrait vous parvenir dans les 2-4 jours ouvrables.

8 Si je veux en gros, votre société peut me donner un rabais?

R: Bien sûr, nous vous donner un rabais sur le montant de votre commande. Plus vous commandez, plus le rabais que vous apprécierez. Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur notre politique de remise spécifique, s'il vous plaît contacter notre service client par email.

9 Est le prix exprimé sur votre site Web que les Euro?

R: Oui, mais vous pouvez payer par Pounds, U.S.dollar avec la même valeur.

10 Ne vous offre personnalisée de décision?

R: Oui. Vous êtes invités à envoyer notre service à la clientèle un courriel à donner le détail de vos exigences particulières.

11 Est-il une limite de somme ou la quantité?

R: Depuis plus de commande peut vous aider à économiser les frais de transport, le montant minimum de votre commande est de 100 EUR. Comme nous le savons, moins votre somme est, le plus cher vos marchandises seront, vous êtes encouragés à passer une commande de plus de 100 EUR. Si elle est inférieure à 100 EUR, la commande ne peut être soumis.

12 Que le client doit payer les droits de douane?

R: Oui. Il s'agit d'une convention internationale que le client doit supporter le tarif.

13 Can le collier être allongé ou raccourci?

R: De manière générale, nos bijoux sont réalisés selon la taille de standard international. Collier est généralement avec la longueur de 16,5 à 17 pouces et peuvent être allongées un peu de vos besoins. Si collier est nécessaire pour être plus longue que les standards, plusieurs taxes matériel sera facturé.

14 Comment dès dose de votre société à prendre la livraison après confirmation de la mission?

R: L'ordre est habituellement livré dans les 2-4 jours ouvrables. Nous vous informerons de l'heure précise rapidement. Si vous avez d'autres questions sur ce problème, s'il vous plaît n'hésitez pas à contacter notre service client par email.

15 Êtes-les photos le même que vos bijoux réel?

R: De manière générale, les images sont les mêmes que les objets réels, mais il y aura de différence de couleur entre les éléments minuscules réel et les images à cause de la luminosité, le contraste et la résolution ou factors.So autre la différence de couleur est inévitable dans une certaine mesure . Toutes les images sont traitées avant leur publication sur notre site Web.

16 Puis-je payer une partie de la première mission, puis le reste après avoir reçu la marchandise?

R: Nous craignons pas. D'une part, le paiement divisé ne fera qu'augmenter dépenser inutilement pour vous. D'autre part, nous sommes une entreprise ayant une bonne réputation établie autour du monde. Si vous n'êtes pas tellement confiance dans les achats à notre magasin, vous êtes suggéré de placer une petite commande pour la première fois. Après avoir confirmé notre crédit, nous mai instaurer une coopération à long terme avec l'autre.